هنگامی که نتایج را بررسی می کنید ، شما در می یابید که افراد بسیارموفق با استعداد تر و با هوش تر از شما نیستند؛ بلکه به سادگی آموخته اند که چگونه کارهای خود را به روشی متفاوت تر و سود آورتر انجام دهند.

در اینجا یک لیست جامع از ایده های عملی مشتریان موفق ، همراه با راهنمایی ها و تکنیک هایی ارائه شده که راه کسب و کار شما را از بقیه جدا و از آن  یک تجربه موفق ایجاد می کند.

قسمت اول

 تجزیه و تحلیل مشتری:

1. مشتریان خود و چیزی که به دنبال آن هستند را بشناسید.
2. مشتریان خود بر اساس سن، درآمد، شغل و غیره شناسایی و دسته بندی کنید.
3. دلیل این که چرا مشتریان از فروشگاه شما خرید می کنند را دریابید. (خدمات، راحتی، اعتماد و اطمینان، کیفیت، سرعت، و یا شایستگی).
4. نیروهای بازاری موثر بر رفتار مصرف کنندگان در مواجهه با قیمت کالا و نرخ پرداختی مورد نظر آنها را درک کنید.
5. بر زمینه های تجدید نظر مشتری مانند اندازه های خاص، قیمت های پایین تر، خدمات بهتر، انتخاب گسترده تر، محل خوب و یا زمان مناسب ، تاکید کنید.
6. محصولاتی بی نظیر با قیمتی که برای مشتریان قابل پرداخت است ، ارائه دهید.
7. یک سیستم ردیابی برای تعیین تعداد خرید روزانه ی مشتریان در فروشگاه خود قرار دهید.
8. از بهترین مشتریان خود در جهت افزایش کسب و کارتان پیشنهاداتی دریافت کنید.
9. برای ایجاد ارتباط مجدد با مشتریان از دست رفته و یا غیر فعال خود تلاش کنید.
10. از یک پرسشنامه برای کمک به فهمیدن نیاز مشتریان در فروشگاه خود استفاده کنید.
11. برای ایجاد تغییراتی در جهت رضایت مصرف کنندگان جدید و آگاه خود اقدام کنید.

منبع: طراحی سایت